隱私權政策
歡迎使用由杏豐實業股份有限公司及其關係企業(個別及統稱「本公司」、「我們」或「我們的」)經營的平台。本公司認真看待其依據適用之隱私權及個人資料保護相關法律及規範 (下稱「個資法」)下的責任,並致力於尊重網站所有使用者的隱私權和關切點。向我們註冊帳戶使用本網站之使用者,我們瞭解您委託給我們的個人資料極為重要,並認為妥善管理、保護及處理您的個人資料是我們的責任。此隱私權政策旨在協助您瞭解我們目前和未來會如何蒐集、使用、揭露、處理您提供給我們、我們所擁有和您有關的個人資料,以及協助您在向我們提供任何個人資料之前作出明智的決定。請仔細閱讀本隱私權政策。
若您使用本公司服務、註冊品牌會員、造訪我們的平台或存取本網站,即表示您知悉並同意接受本隱私權政策概述之作法、政策,並同意我們蒐集、使用、處理此處之個人資料。若您不同意您的個人資料依此隱私權政策所述之方式進行處理,請勿使用我們的服務或存取本平台。我們保留隨時修改本隱私權政策的權利。在適用法律允許範圍內,您繼續使用本網站服務之行為,包括訂購商品,應視為瞭解並同意本隱私權政策之修改。
此隱私權政策與其他適用於我們蒐集、儲存、利用、揭露或處理您的個人資料,有關的通知、合約條款、同意條款一併適用而非排除適用後者,除非我們另有明示聲明。
1.我們會在何時蒐集個人資料?
1.1我們可能會在下列時候蒐集您的個人資料:
- 當您註冊及/或使用品牌服務或網站時;
- 當您透過品牌活動或實體表單方式提交表單,是與我們的產品或服務相關的其他表單時;
- 當您透過電話 (可能會錄音)、信件、傳真、社交媒體平台和電子郵件等方式與我們互動時,包括與我們的客服人員互動時;
- 當您使用我們的電子服務,或是透過我們的應用程式或使用我們平台上的服務與我們互動時。這包括但不限於透過 Cookie (可能會在您與我們的應用程式或平台互動時部署);
- 當您在行動裝置上允許分享資訊給我們的應用程式或平台;
- 您將您的網站註冊會員與您的社群媒體帳戶或其他外部帳戶連結或使用其他社群媒體功能時,根據該服務提供者的政策;
- 當您透過本網站進行交易時
- 當您提供意見或投訴給我們時;
- 當您基於任何原因提交個人資料給我們時。
上述情形並非包含全部情形,僅列出可能會蒐集您個人資料的一些常見實例。
1.2我們可能會從您、我們的關係企業、第三方以及其他來源蒐集您的個人資料,包括但不限於商業夥伴(如物流或金流服務提供商)、行銷服務提供方或合作夥伴、推薦行銷或酬賓計畫、有關我們服務的其他使用者、公開可得或來自政府資料來源的資料。
1.3在某些情況下,您可能會向我們提供其他個人的個人資料(如您的家庭成員、朋友或您的連絡人名單中的人)。如果您向我們提供他們的個人資料,您應聲明並保證您已經獲得他們的同意,可以按照本政策處理他們的個人資料。
2.我們會蒐集哪些個人資料?
2.1本公司會在使用本網站服務的必要範圍內蒐集使用者的個人資料,包括但不限於:
- 姓名;
- 電子郵件地址;
- 出生日期;
- 寄送地址;
- 銀行帳戶和付款資訊;
- 電話號碼;
- 性別;
- 與您用來存取本網站服務的裝置相關資訊或該裝置所傳送出的資訊;
- 與您的人際網路(包括您在設備上分享許可權限時的連絡人名單)及與您互動的人及其帳號有關的資訊;
- 您的照片、錄音或影片;
2.1.1前述資料,依據台灣法務部頒佈之個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之種類列示如下:
- C001 辨識個人者。(例如:姓名、職稱、住址、住家電話號碼、行動電話、網路平臺申請之帳號、通訊或戶籍地址、相片、電子郵遞地址、電子簽章、憑證卡序號、憑證序號、提供申辦查詢服務之紀錄及其他任何可辨識資料本人者等)
- C002 辨識財務者。(例如:金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、個人之其他號碼或帳戶等。)
- C011 個人描述。(例如:年齡、性別、出生年月日、聲音等。)
- C021 家庭情形。(例如: 結婚有無、配偶或同居人之姓名、前配偶或同居人之姓名、結婚之日期、子女之人數等)。
- C031 住家及設施。(例如:住所地址)
2.2您同意不提供任何錯誤或誤導的資訊給我們,並且您同意在您所提供的資訊有任何錯誤或變更時通知我們。我們保留單方決定向您要求任何進一步文件以驗證您所提供的資料之權利。
2.3若您使用社群媒體帳戶來註冊成為本平台的使用者,或將您的會員帳戶與您的社群媒體帳戶連結,或使用任何服務活動與本公司品牌的社群功能,我們可能會存取您在該社群媒體帳戶提供者之政策下所自願提供予該社群媒體帳戶提供者的資訊,我們將持續依照本隱私權政策來管理及使用相關個人資料。
2.4若您不希望我們蒐集資訊、個人資料,您可以隨時透過網頁上聯絡我們方式、社群媒體訊息方式通知我們以選擇刪除已保留您的個人資料。不過請注意,若您不允許或是不同意我們蒐集、使用或處理您的個人資料,您對本網站服務的使用可能會受到影響。
3.我們如何使用您提供給我們的資訊?
3.1我們可能會針對下列目的去蒐集、使用、揭露及/或處理您的個人資料:
- 考量、處理您向我們提出的申請/與我們進行的交易,或是您透過本服務與第三方進行的交易或通訊;
- 管理、操作、提供及/或處理您對我們的本網站服務的使用及/或存取(包括但不限於記住您的喜好設定)、您與我們的關係,以及您向我們開立的使用者帳戶;
- 回應、處理、處理或完成交易及/或滿足您對特定產品及服務的要求,以及向您告知服務問題和不尋常的帳戶操作;
- 執行我們的「服務條款」或任何適用的使用者授權合約;
- 保護人身安全和權利、財產或其他人的安全;
- 維護及管理偶爾需要進行的軟體更新及/或其他更新及支援,以確保本網站服務能順暢運作;
- 處理或促進客戶服務、執行您的指示、處理或回應由您提出的一切詢問;
- 基於執行及/或管理您與我們的關係,或是您的使用本網站服務之目的,透過語音通話、文字簡訊及/或傳真訊息、電子郵件及/或郵寄或其他方式與您聯繫或溝通,例如但不限於向您傳達與本服務有關的管理資訊。您知悉並同意我們得透過郵寄信件、文件和通知的方式與您進行上述通訊,遞送過程中可能會在信封/郵件包裹外部揭露您的特定個人資料;
- 進行研究、分析和開發活動 (包括但不限於資料分析、問卷調查、產品和服務開發及/或剖析),以分析您對網站的使用情形、推薦與您興趣相關的商品或服務、改進我們的本服務或產品及/或加強您的客戶體驗;
- 允許進行稽核及調查以確認目標受眾的規模和組成,並瞭解他們對本網站服務的體驗;
- 基於行銷或廣告這方面的目的,透過各種通訊媒介及模式,向您寄送有關本公司(及/或其關係企業或關聯公司) 可能正在銷售、行銷或促銷之產品服務的行銷和促銷資訊及資料,無論該產品或服務目前已存在或是未來才會建立;我們可能會使用您的聯絡資訊向您寄送我們或關係企業電子報或行銷資訊。您隨時可以透過聯繫我們來取消接受行銷資訊。
- 針對內部和法定報告及/或記錄保存要求,產生統計資料和研究結果;
- 防止或調查任何實際或可能違反我們服務條款之情形、詐欺、非法活動、疏忽或不當行為,以瞭解這些行為是否與您對本服務的使用有關、是否因為您與我們的關係而產生;
- 儲存、託管、備份 (無論是為了災難復原或其他目的) 您的個人資料,不管是在您所在管轄地內或外;
- 處理及/或促進企業資產交易或可能進行的企業資產交易,其中該交易的參與者包含本公司,或是僅包含本公司的關聯公司或關係企業。;
- 本公司/本服務可能以LINE通知型訊息傳送重要訊息給您。即使未加入本公司/本服務LINE好友,您仍可接收到本公司/本服務傳送之LINE通知型訊息。
3.2我們在取得您同意的當時,向您告知的任何其他目的。(以上統稱「目的」)。以上目的,根據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」之下列目的:
- 040 行銷(確認中獎者身分)
- 063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
- 067 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
- 069 契約、類似契約或其他法律關係事務
- 090 消費者、客戶管理與服務(售後服務、部分商品保固、會員服務等)
- 091 消費者保護
- 095 財稅行政、調查、統計、研究分析
- 098 商業與技術資訊
- 107 採購與供應管理
- 111 票卷業務
- 118智慧財產權、光碟管理及其他相關行政
- 125 傳播行政與管理
- 129 會計與相關服務
- 132 經營傳播業務
- 135 資(通)訊服務
- 136 資(通)訊與資料庫管理
- 137 資通安全與管理
- 148 網路購物及其他電子商務服務
- 152 廣告或商業行為管理
- 157 調查、統計與研究分析
4.我們如何保護及保存客戶資訊?
4.1我們將實施各個方式的安全措施,強力確保您提供個人資料在我們的系統上安全無虞,但不可避免地無法保證絕對的安全。使用者個人資料包含在安全網路之後,只有具有該系統之特殊存取權的有限員工可以存取。
4.2我們會按照個資法及/或其他適用法律保存個人資料。
5.關於兒童的資訊
本公司對兒童的隱私權保護非常重視。為確保兒童及青少年的權益,針對13歲以上未成年的青少年,您應與您的家長一起閱讀並同意本政策,方得使用本服務。當您使用本服務、或您/您的父母親 (或監護人) 將您的資料提供予我們時,皆將被視為您或您的父母親 (或監護人) 同意本政策。
6.向第三人揭露其向訪客蒐集的資訊?
6.1在開展業務時,我們將會/可能需要針對上述一或多個目的向第三方服務供應商、代理人及/或我們的關係企業或關聯公司及/或其他第三方使用、處理、揭露或移轉您的個人資料。該第三方服務供應商、代理人及/或關係企業或關聯公司及/或其他第三方可能會針對上述一或多個目的,代表我們或以其他方式處理您的個人資料。我們將努力確保該第三方或關係企業保障您的個人資料不受任何未授權的取得、蒐集、揭露、使用或經歷任何類似的風險,並只有在符合前述使用目的時保存您的個人資料。該第三方包括但不限於:
- 我們的關係企業及關聯公司;
- 本平台的其他使用者基於本隱私權政策所述之目的;
- 承包商、代理人、服務供應商以及其他我們用以支援我們的業務的第三方。這些包括但不限於向我們提供管理或其他服務的單位,如郵寄公司、物流服務提供者、金融服務提供者、廣告及行銷夥伴、電信公司、資訊技術公司和資料中心;
- 我們針對一或多個目的而向其揭露個人資料的第三方,該第三方可能會針對一或多個目的反過來蒐集和處理您的個人資料。
6.2我們得與廣告夥伴及第三方廣告、再行銷及/或方案供應商分享和使用者及其對本服務使用情形相關的統計及人口統計資訊。
6.3為避免疑慮,在個資法或其他適用法律允許組織,像是我們,在未取得您的同意即可蒐集、使用或揭露您個人資料的情況下,由該等法律授予的該權限應繼續適用。
6.4在我方沒有責任的情況下,第三方可能會非法攔截或存取傳送至網站或是網站所包含的個人資料,技術可能會故障或無法如預期運作,或是有人可能會存取、濫用或誤用資訊。不過,我們會依照個資法的規定,部署合理的安全措施以保護您的個人資料,但必然無法保證絕對的安全,包括但不限於在我方沒有責任的情況下,因不滿份子惡意和精密的駭客攻擊而造成未授權揭露等狀況。
7.撤回同意
7.1若您不再同意我們蒐集、使用及/或揭露由我們擁有或控制之和您有關的個人資料或要求我們刪除您的個人資料,請以官方社群網站或透過電話與我們聯繫,我們將依本政策及個資法規定處理您的申請。不過,若您撤回同意,這可能表示我們將無法繼續向您提供本服務、我們可能需要終止您目前與我們的關係合約。
7.2要求存取或修正個人資料
7.2.1 您可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本(本公司得酌收必要合理的費用),我們會在取得您所提供、足以處理該要求的充分資訊後30個工作日內將相關的個人資料提供給您。如果我們不能在前述的30個工作日內對您做出回應,我們會通知您最快能將您所要求的資訊提供給您的時間。
7.2.2您可以請求補充、更正、刪除、停止處理或利用本人的個人資料,我們會在取得您所提供、足以處理該要求的充分資訊後:
- 於30個工作日內處理完成;
- 因可歸責本公司之事由需更正或補充個人資料者,我們將於更正或補充後依法通知曾提供利用之對象。